ОПЕРАТОРЫ:
чтобы увидеть здесь вашу запись, выберите тип материала "Обзор оператора", когда создаете запись
Anastassia (1261|1)
пн, 13/06/2011 - 17:26
Вообще есть очень много, о чём могла бы написать. Но все буду писать постепенно, в рамках одной записи всё мои приключения не опишешь. Сегодня я хочу поведать о туроператоре библиоглобус, с которым я летала на отдых чаще всего. Вот и последняя моя поезка на райский остров Бали, что находится в Индонезии, очень меня порадовала. Всё прошло замечательно, как всегда без каких-либо серьёзных и неразрешимых казусов.
Тур мне, как постоянному клиенту, предоставляют со скидкой. Особенно нравится то, что работники фирмы всегда уделяют мне столько времени, сколько требуется для того, чтобы выбрать оптимальный на тот момент для меня тур (часто приходишь на фирму, сама ещё не зная, куда хочешь полететь). Если, к примеру, в каком-то регионе мира сейчас жара или наоборот сезон дождей, то вам об этом непременно скажут. Представители на месте - люди организованный, хорошо владеющие русским языком. В этот раз по экскурсиям я особо не каталась, разве что один раз прокатилась на яхте к рифам с уникальным и красивейшим подводным миром! Мужчины ныряли, но я как-то опасаюсь дайвингом заниматься)
Из плохих моментов могу вспомнить незначительные задержки в аэропортах, но это мелочь, 15-30 минут роли не играют.
И ещё, кто собирается на Бали, рекомендую отель "MELIA BALI". Отель шикарный, удобно расположен, много развлечений и вкуснейшая кухня!
Вот моё самое любимое фото :
В конце могу добавить, что этот туроператор - единственный, которые меня пока ещё не разочаровал. В следующий раз я напишу свои отзывы по другим операторам и направлениям.
- блог Anastassia
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы получить возможность отправлять комментарии
Sveta (19495|19)
пн, 28/09/2009 - 12:22
Наш туроператор предлагал экскурсию в Канны из Ниццы за 50 евро с человека.
Мы решили поехать сами на городском рейсовом автобусе.
Уже привычно мы дошли до автобусной станции Ниццы, купили у водителя билет и направились в Канны.
Автобус ехал прямо вдоль побережья, и за окном мелькали пальмы, песчаные пляжи и лазурное море. Проехали мимо Антиб.
Еще в начале XIX века Канны были небольшой рыбацкой деревушкой. А затем город начал стремительно развиваться как лечебный курорт. Своей популярностью Канны обязаны английскому лорду Генри Броухему. Опасаясь эпидемии чумы, разразившейся в окрестностях Ниццы в 1834 г., этот лорд изменил свой маршрут и остановился в одной из деревень. Она ему так понравилась, что он приобрел здесь участок земли, построил виллу и устроил в Каннах свою зимнюю резиденцию. Примеру благородного англичанина последовали другие прежставители знати и знаменитые люди.
В середине XIX века была проложена знаменитая набережная Круазет, вдоль которой выросли роскошные отели и виллы. А, начиная с 1946г. эта набережная стала еще и Дорогой Кино – здесь каждую весну совершают променад мировые знаменитости, съехавшиеся на кинофестиваль, а красный ковер покрывает двадцать четыре самые знаменитые ступеньки на нашей планете.
В Каннах автобус остановился недалеко от порта Сен Пьер.
В порту Сен Пьер стоят множество роскошных и более скромных яхт, причем самые шикарные в основном с флагами ЮАР и Великобритания. Мы прошлись вдоль стоянки яхт, изучая названия и интерьер яхт.
Яхты в порту Сен Пьер в Каннах
От порта открывается вид на холм Сюке.
Здесь сохранился замок Кастр, постройки XII века, в котором сейчас находится музей археологии и этнологии, и церковь Notre-Dame-de-lEsperance (Церковь Богоматери Надежды) XV века, построенная в готическом стиле характерном для Прованса.
Вид на замок Кастр и Церковь Богоматери Надежды
Замок Кастр
Сейчас в замке находится музей, где выставлены инструменты, маски и оружие африканского происхождения.
Церковь Богоматери Надежды
Квартал Le Suques - старый город - считается душой Канн, где в былые времена жили в основном, рыбаки. В старом городе можно прогуляться по узеньким мощеным улочкам, увидеть соединение прошлого и настоящего. Узкие улочки похожи на улочки Старого города Ниццы.
С холма Сюке открывается замечательный вид на город и всё побережье.
Погуляв по старинным улочкам квартала Сюке, мы решили пройтись по знаменитой набережной Круазетт и искупаться.
Самая знаменитая улица Канн - набережная Круазетт. Круазетт тянется вдоль Каннской бухты от гавани, в которой стоят шикарные яхты, до престижного казино на живописной вершине Палм Бич.
На набережной Круазетт
Нам показалось, что на набережной Круазетт больше пальм, чем на Променад дес Англес в Ницце.
Набережная изобилует шикарными отлеями: Мартинез, Карлтон, Мажестик, Нога Хилтон и бутиками самых известных кутерье и фирм - Chanel, Hermes и др.
Отель Carlton на набережной Круазетт
В Канны, как и в Ниццу, любила приезжать русская аристократия. В Каннах на бульваре Александра III находится русская православная церковь Архангела Святого Михаила, как напоминание о том, что императрица Мария Александровна, супруга русского царя Александра II, любила проводить здесь зиму.
Церковь Архангела Святого Михаила
В Ницце, где мы остановились жить, пляжи галечные, а в Каннах песочек. И конечно же, мы не могли себе отказать в удовольствии искупаться на шикарных песочных пляжах Канн.
На море был небольшой шторм, и мы прикольно попрыгали через набегующие волны.
На пляже в Каннах
Конечно же, самую громкую известность Каннам принес знаменитый Канский кинофестиваль.
Во время фестиваля на набережной Круазетт собираются толпы поклонников, чтобы хоть краем глаза увидеть кинозвезд и режиссеров, поднимающихся по знаменитой Красной Лестнице.
На красной дорожке лестницы Дворца кинофестивалей толпилась целая очередь желающих сфотографироваться, и мы не стали исключением.
На знаменитой красной дорожке.
Кстати, само здание, в котором проходит кинофестиваль, оригинальностью не порадовало.
Когда мы собирались ехать в Каннах и спрашивали, как найти Дворец Кинофестивалей, нам отвечали: "Ищите самое неинтересное здание на набережной"...
Говорят, что Дворец кинофестиваля был построен в качестве подарка Каннам от Брежнего, и действительно здание напоминает типичный "совковый" стиль.
Дворец кинофестиваля
Мы всё смотрели, не появиться ли в пределах видимости кто-нибудь из звезд, но увы, звезды не спешили почтить нас своим присутствием...
Рядом с Дворцом находится Аллея Звёзд, где многие выдающиеся деятели кино оставили отпечатки своих рук. Мы нашли "руки" Шерон Стоун, Депардье, Самойловой, Брюса Ли и др.
"Рука" Шерон Стоун.
"Рука" Татьяны Самойловой
Около лестницы стоят "живые статуи".
От Морского вокзала Канн на прогулочном катере за 15 минут можно добраться до таинственных Леринских островов - на остров Сен-Онора, где находится монастырь, основанный в начале V века и на остров Святой Маргариты, где находится форт, в котором томился в заточении таинственный узник - Железная маска.
Форт на острове Святой Маргариты
Железная Маскя провел на острове более 11 лет. Он находился на особенном положении, ему был положены хорошее питание и уход, достойный дворянина. Эти особые условия содержания политического заключенного дали толчок к рождению множества легенд о его личности и вдохновили Дюма на создание своего очередного романа.
"Железная маска"
Гуляя по Каннам, видели несколько домов, на стенах которых были нарисованы картины из жизни киноматографа.
Графити на стенах домов
Гуляя по набережной, видели съемочную группу - все-таки, Канны - столица кинофестиваля!
Norton13 (1605|2)
вс, 05/07/2009 - 20:08
Были Были на Кубе 2 раза и оба с ITC. Один из самых крупных туроператоров по Кубе. В первый раз были в Октябе 2004 г в отеле Tryp Peninsula Varadero - оператор сработал очень хорошо, абсолютно никаких нареканий, встретили, разместили, гид приходил в гостиницу. Со вторым разом вышел СИЛЬНЫЙ ПРОКОЛ, были в Марте 2006 г - важным для нас условием были не даты, а то что мы хотели попасть в тот же отель, он нам безумно понравился. В ITC нам сначала сказали, что мест в этой гостинице нет, т.к. высокий сезон, и нужно выбрать что-то другое, мы отказались, и попросили позвонить если появятся места. Через несколько дней нам позвонили и сказали, что какая-то пара отказалась ехать и есть места. Нам вручили ваучеры на гостиницу, но с именами тех кто отказался, сказав что они сообщат гостинице об изменениях. Я лично несколько раз уточняла у менеджера уверены ли они что у нас будет все ок с гостиницей, и меня заверяли что да. Но каково же было наше удивление, когда нас встретила в аэропорту Гаваны принимающая сторона и сообщила, что ВСЕМ туристам, которых они встречают, а именно мы вдвоем с мужем и семья с 2-мя детьми, которые должны заселиться в Tryp Peninsula, меняют гостиницу на Melia Las Americas! Нас попросили отдать наши ваучеры на заселение и в обмен нам дадут новые ваучеры на другую гостиницу. Девушка от принимающей стороны, довольно нагловатого вида, готова была практически вырвать у нас из рук наш ваучер, но я за него вцепилась двумя руками, очень уж не хотелось жить в другой гостинице, пусть даже и равнозначной звездности (на мой взгляд, лучше Tryp Peninsula только Paradisus). Видимо ее достаточно наглое поведение, и то, как она хотела вытянуть у нас наши ваучеры, мне показалось что тут что-то "не то". Т.к. я разговариваю по испански и вполне сносно могу объясняться, мы попросили отвезти нас в отель Tryp Peninsula, я думала на месте поскандалить в гостинице и зная как они боятся туристической полиции, если что, вызвать ее, т.к. все-таки на руках у нас был документ, подтверждающий именно эту гостиницу. Естественно, эту мысль я девушке от принимающей стороны не озвучила, сказала только что мы постараемся уладить этот вопрос на месте, но она на отрез отказалась давать нам новый ваучер для заселения в Melia Las Americas, и сказала что мы вообще можем остаться без гостиницы если не поменяем наш ваучер, и никто нас потом после выяснения вопросов в Tryp не повезет в Las Americas, типа это уже не их проблемы - вот тут я закипела не на шутку и предвкушала грандиозный скандал, который я им устрою в гостинице и если нужно, то и с вызывом полиции! Вот так вместо отпускного настроения мы были вынуждены "влиться в рабочее настроение" и всю дорогу, а это 2,5 часа до Варадеро переживать. Правда по пути в отель муж видя мой воинственный вид предложил постараться договориться полюбовно, т.е. предложить в гостинице денег, чтобы они нашли для нас номер. Решили так и сделать: сначала попробовать договориться, потом если не сработает ругаться. На наше счастье развозил нас водитель автобуса без этой "милой барышни" и мы просто показали ему ваучер и он отвез нас в нашу гостиницу. Стоя на ресепшине я увидела русскую девушку, которая пыталась заселиться в гостиницу, давала свои документы, но которая ни слова не понимала, что ей говорят по испански на ресепшине. Я помогла ей объясниться, как же была рада кубинская девушка с ресепшина, что я помогла им, она уже не знала что и делать, соответственно, когда я подала свои документы, она была ко мне явно предрасположена, плюс мы положили в паспорта еще 20 долларов. Она проверила наши ваучеры и сказала что имена в ваучерах не совпадают с нашими в паспортах, я ей сказала, что так и есть и им должен был сообщить об этом наш тураператор. Каково же было наше удивление когда она сказала что НОМЕР ПО НАШЕМУ ВАУЧЕРУ ЕСТЬ и без проблем дала ключи пожелав всего доброго!!! Получилось, что гостиница была совсем ни при чем, номер по ваучеру действительно был забронирован, и нас явно пытался развести ITC. Видимо дело в том, что они блоками выкупили места в Las Americas и им было просто выгодно перекинуть нас в эту гостиницу. Дальше больше, через пару часов нам позвонила та нагловатая девушка и сказала что она в курсе что мы заселились гостиницу и что все ок. Для нее может эта ситуация и наши вымотанные нервы в первый день и ок, но точно не для нас. Потом на протяжении всего пребывания мы не только не заметили чтобы гостиница была полностью забита, более того, она была заполнена процентов на 50. Отдельные домики вообще были не заселены. Вот так.
larry (1762|3)
сб, 30/08/2008 - 10:33
Итак. купили мы с девушкой путевку по системе BINGO 5*(это когда не знаешь какой тоно будет отель,но точно знаешь что он будет 5*) . Принимающей стороной собственно и выступала Московская фирма Logina Travel. Далее буду перечислять её "достоинства" по порядку:
1. Отель в который нас заселили еле тянул на 3* , пятью там и не пахло,если интересно ознакомиться с отзывом по отелю вот ссылка -
http://venividi.ru/node/2166. Когда на 2-й день,я позвонил в офис туроператора , и спросил в каком пьяном бреду им привидились 5* в этом отеле.он мне оветили ,что дословно - "во всех буклетах написано что это 5*, и переселять мы вас не будем".
2. Гиды на месте это отдельная песня, особенно запомнился Гела. Дело было так, мы четко хотели поехать на рафтинг, но он нам все пытался всунуть еще одно экскурсию(Кемер-Мира) она была как раз за день до рафтинга, мы не особо горели желанием брать 2 экскурсии подряд,но он увидев это нас просто обманул сказав что из Кемера мы вернемся в 7 часов вечера,и сможем нормально поужинать и отдохнуть перед рафтингом, так вот он ошибся на каких-то 3 часа :) , вместо 7-и ,мы приехали в 10-ть когда ужин уже закончился, и наши турагенты естественно не позаботились о том чтобы нас покормили. Во время экскурсии постоянно были какието не состыковки, все время приходилось когото ждать, турагенты все время что-то путали, то время ,то место, кстати в тот же Гела киданул нас не только со временем приезда ,но и со временем выезда ,вместо 5:45 утра сказа - 5:15, когда приходится вставать в такое время , то разница в пол часа довольно ощутима.
P.S. Просто вдумайтесь в слогоан этой фирмы - "Привилегия отдыха..." , т.е когда пользуешся их услугами - нервотрепка это нормально?а отдых - привелегия за которую видимо надо где-то кому-то еще доплатить :)) Так что мой вам совет - никогда не пользуйтесь услугами фирмы Logina Travel, этим уродам главное чтобы вы заплатили деньги и купили пару экскурсий, потом им становится глубоко на вас плевать.
Платить деньги за испорченые нервы один из худших видов инвестирования :).
Сказочник (2608|1)
чт, 10/04/2008 - 23:07
Испорченный отдых от компании «Capital Tour» при содействии фирмы «Sharm Voyage egypt».Или 7 плевков за 7 дней!!! 04.04.2008 мы благополучно вылетели из Санкт-Петербурга в Шарм-Эль-Шейх. Несмотря на то, что путевки и билеты нам были выданы за несколько часов до рейса – настроение было отличное. Всего месяц и мы опять в Египет!!!, но с «Capital Tour» при содействии фирмы «Sharm Voyage egypt».О встрече, расселении, экскурсиях и «Ritz Carlton»: И вот 05.04.2008 в аэропорту встречает раздраженная девушка по имени Надежда словами: - «Ну, наконец-то», далее нас заталкивают чуть ли не на руки друг к другу в маленький грязный автобусик, в котором Надежда, не найдя микрофон, всю дорогу пытается перекричать рев мотора – увы мотор кричит громче. Ну думаю, всяко бывает, Египет все таки и О!!! следующий сюрприз: -Нас высаживают у въезда в «Ritz Carlton» откуда и предлагают донести свои чемоданы в reception, после отказа нас досматривают, как перед рейсом – ну думаю – лучший отель в Египте – на самолете в номер полетим, ан нет – заселяют прямо лицом на вход в reception (где автобусы останавливаются), поясняя, что наше размещение «pool & garden» все занято, но и здесь, не смотря на 4 часа ночи, удается найти номерок. Добро пожаловать в «Ritz Carlton» от «Capital Tour» при содействии фирмы «Sharm Voyage egypt». И вот уже 11.30 утра гид Людмила в холле отеля, где начинает свой подробный рассказ о всех туристах, которых она встречала в своей жизни, смотрю в окно –темнеет, начинаю врываться в ее монолог –третья попытка – слышит, но раздраженна – еще же не рассказала о семье… Наконец-то с Людмилой идем в reception спросить другой номер за доплату – предлагают «Suit» + поздний «check out» за 720 $ - мы согласны, но тут Людмила начинает нас отговаривать –«на экскурсии же не хватит». Пока ходили за деньгами поздний «check out» стал невозможен до последнего дня (т.е. из «Suit» на лежаки с чемоданами) – и опять согласны!!! Экскурсии: Каир, Квадроциклы, Рас Мухаммед и Абу Галум – считаю – 620$ - у Люды 680 – Ой! Ошиблась – Квадры вдвойне посчитала,… бывает,… разобрались. С «квадро» заехали в Наама, купить фотоаппарат (свой в Питере забыли), т.к. моя невеста не была в Каире, хотела фото. Оттуда летим в отель, все по графику – душ, «Room Service», заказ завтрака, побудки, сон… и, О! новый сюрприз от фирмы «Capital Tour» при содействии фирмы «Sharm Voyage egypt» - за 4 часа до подъема звонит Чудо-Люда и ставит нас перед фактом, что какая-то женщина раньше нас купила этот маршрут и … МЫ В КАИР НЕ ЛЕТИМ.… Уже ругаюсь спросони, Люда давит на меня – 100 слов в минуту, и тут вспоминаю некую Викторию – ответственную от «Capital Tour» при содействии фирмы «Sharm Voyage egypt» тел. +20127751252, звоню – о, спасительница, реши вопрос! Говорит : – “No problem“, 10 минут. Перезванивает через 1 час, говорит все ок, утром летите. Утро 4ч 15мин. В холл «Ritz Carlton» входит хмурый Мухаммед Хусейн с вопросом: - «А вы кто?, но все равно поехали в аэропорт, может местечко и найдется», ну это нам, мы же при милости доедаем за туристами. Пытаюсь позвонить Виктории, на что Мухаммед сказал: - «Молчите, Вика здесь никто». Далее дорога, час унижения в аэропорту, отказ, дорога обратно в автобусе Я, моя невеста и три араба играющие выкидным ножом!!! Кстати, они рассказали, что «Sharm Voyage egypt» в здании больницы… Далее звонок от нас в «Capital Tour» при содействии фирмы «Sharm Voyage egypt»: ДА, ДА, РАЗБЕРЕМСЯ и забыли навсегда!!!«Ritz Carlton» - ЕГИПЕТ отстой полный!!!Персонал хамит, посуда битая, в размещении «Suit» 1 шампунь на двоих, полотенца грязные, мини-бар обновляли 1 раз, лежак у бассейна не найти, русские сотрудники относятся к туристам хуже египтян!!! Ощущение, что нам заплатили, а не мы!!! Шведский стол – одни макароны. Уборка номера по большому блату и т.д. и т.п….Не ходите дети в Африку гулять!!!С большой благодарностью, туристы из Санкт-Петербурга.Летаем по миру много – такое свинство впервые!!!
Плохоотдохнувший (3116|1)
пн, 03/12/2007 - 11:48
Господа! Кто хочет вспомнить о временах полного песпредела и хамства - прошу в турфирму "Брикон", что на Большом Петроградки в Питере. Такого отношения к туристам мы давно не видели. В сентябре купили путевки в Египет в отель RADISSON SAS, оплатили индивидуальный трансфер (так как ехали с маленьким сыном), все включено и номер с видом на море. Приехали и сразу выяснили, что никакого трансфера у нас нет и мы едем вместе со всеми в автобусе. Ну ладно. Сын спал и ничего страшного. Приехав в отель, выяснили, что у нас обычный номер с видом во двор!!! Пытались что-то доказать, но... В "Брикон", несмотря на дневное время было не дозвониться (никто не подходил). Но самое интересное нас ждало впереди. Оказывается, у нас были только завтраки и никакого ALL и не было в помине! Наконец на второй день дозвонились до милой девушки в турфирму и услышали :" ну ошиблись мы...ну ничего страшного...ну вернем вам разницу.." Отель замечательный , слов нет,но вот эти мелочи отдых подпортили.
Вернувшись, позвонили в "Брикон". И вот тут то и началось самое интересное. В абсолютно хамской форме нам отказались вернуть разницу (а это около 450 долларов). Ответ один - подавайте в суд! А под конец они стали просто бросать трубку, услышав наши голоса. На наш вопрос:"как так можно поступать с клиентами?", они просто отвечали:"а вы можете к нам больше не приходить.К нам другие придут!"
Такой вот незатейливый сервис.
Cher80 (467748|252)
пн, 25/06/2007 - 13:16
Для начала Вам необходимо заключить договор о сотрудничестве, который Вы найдете на сайте в разделе "Условия сотрудничества".
Внимание! Договор заключается 1 раз в год в апреле и действует до 1 апреля следующего года (без пролонгации), к договору следует приложить копию лицензии.
Только после этого Вы сможете присылать нам заявки по факсу (495) 105-105-3, 775-10-03 или по электронной почте на адрес book@teztour.com, а также по интернету, для чего необходимо получить пароль на онлайн-бронирование, отправив заявку на пароль по адресу book@teztour.com (только после заключения договора!!!).
Если у Вас возникли проблемы с расчетом стоимости тура, Вы можете прислать заявку на расчет стоимости по адресу: info@teztour.com.
Если у Вас по ходу работы возникли какие-либо вопросы, обращайтесь к своему куратору, который подскажет, как их решить, либо к любому менеджеру отдела продаж по телефону (495) 775 10 00 или 105-105-0. Можно также прислать им сообщение на их личный почтовый адрес или в ICQ.
